La primera red de refaccionarias automáticas 24/7 en CDMX. Ya sea una batería a las 3 A.M.
o aceite en tu ruta, te salvamos la rodada en 2 minutos. Sin intermediarios, paga y rueda.
Busca refacciones para tu Moto
Selecciona tu modelo y confirma la compatibilidad antes de comprar — usamos el catálogo
cruzado de refacciones para decirte exactamente si es apta para tu moto.
Selección rápida
¿Qué es Motometa 24 Horas?
Tu refacción en menos de 2 minutos. A cualquier hora.
Aceites, bujías, cámaras, balatas y más
Siempre abierto
Tutorial: ¿Cómo usar la máquina?
Dirección Exacta de la Estación
Av. Marina Nacional #579, Col. Anáhuac, Alc. Miguel Hidalgo, CDMX.
Una refaccionaria automatizada para moto, bici y movilidad eléctrica. Compras directo en la máquina, sin vendedor, las 24 horas los 365 días del año. Nuestra primera estación está en Marina Nacional y la segunda en Ejército Nacional, frente a Antara.
No. Eliges la categoría en la pantalla táctil, ves el producto y su precio, pagas y lo recibes en la zona de entrega. Todo el proceso toma menos de 2 minutos.
Sí. La máquina permite carrito multi-producto: seleccionas varias piezas y pagas una sola vez.
Sí, 24/7/365. No hay horario de cierre ni días festivos.
Es un casillero para piezas grandes o de mayor valor, como cascos y kits completos. Al pagar recibes un código que abre el compartimento donde está tu producto.
Pagos y facturación
Depende de la estación:
Marina Nacional: efectivo y tarjeta de crédito o débito.
Ejército Nacional: tarjeta de crédito o débito.
Sí. El precio mostrado ya incluye IVA y es el que se cobra. No hay cargos adicionales ni precios que se negocien en mostrador.
Sí. Envía una foto de tu ticket junto con tus datos fiscales a atencionclientes@bicimex.com dentro del mismo mes de la compra y te mandamos tu comprobante fiscal.
Producto y garantías
Moto: cadenas, baterías, aceites, bujías, balatas, líquido de frenos, cámaras, filtros, cables, switches, cascos, candados, impermeables, reguladores, puños, adornos, espejos, kits de herramienta y más.
Bici: cámaras, parches, herramienta, zapatas, candados y refacciones básicas.
Movilidad eléctrica: llantas y cámaras.
Déjanos tu sugerencia de refacción en motometa.com.mx/24hrs — con eso decidimos qué surtir en cada estación.
Cada producto tiene un código QR que te lleva al detalle del producto. Ahí puedes ver sus características y con qué motos es compatible.
Sí. Todos nuestros productos tienen 60 días de garantía contra defecto de fabricación.
Para aplicarla, escríbenos a atencionclientes@bicimex.com o preséntate en Motometa Marina Nacional: Marina Nacional 579, Col. Anáhuac, Alcaldía Miguel Hidalgo, CP 11320. Horario: lunes a viernes de 8:30 a 18:00 y sábados de 8:30 a 16:00.
No. Por la naturaleza de los sistemas automotrices y el riesgo de daños por fallas eléctricas preexistentes en el vehículo, los componentes eléctricos no cuentan con garantía, cambio ni devolución.
Sí. Tienes 5 días para presentarte en la sucursal Motometa Marina Nacional con tu ticket. El producto debe estar en perfectas condiciones y sin usarse para aplicar el cambio o reembolso. Los componentes eléctricos quedan excluidos de cambio y devolución.
Incidencias
No te preocupes: si tu producto no cayó, tu pago se reembolsa automáticamente. Si cayó incompleto o tienes cualquier otro problema, reporta la incidencia enviando una foto de tu ticket a nuestro WhatsApp 55 8039 0325.
Sabemos que las máquinas también fallan. Contamos con monitoreo remoto 24/7 y cada transacción queda registrada, por lo que se valida y se resuelve con reposición o reembolso.
Escríbenos por WhatsApp al 55 8039 0325 o a atencionclientes@bicimex.com. El horario de atención es de lunes a viernes de 8:30 a 18:00 y sábados de 8:30 a 14:00.
El inventario se actualiza en tiempo real y tenemos alertas automáticas de reabastecimiento. Si no aparece en pantalla, consulta motometa.com.mx/24hrs para saber en qué otra estación lo puedes encontrar.
Ubicaciones y expansión
Motometa Marina Nacional — Marina Nacional 579, Col. Anáhuac, Alcaldía Miguel Hidalgo, CP 11320, CDMX.
Motometa 24H Ejército Nacional — Av. Ejército Nacional Mexicano 816, Polanco II Secc, Miguel Hidalgo, CP 11510, CDMX (frente a Antara).
Ambas a pocos minutos de las zonas de espera de repartidores de Rappi, DiDi y Uber Eats.
Sí, es un modelo en expansión. Déjanos tu zona en motometa.com.mx/24hrs y te avisamos cuando abramos cerca de ti.
Quiero una máquina Motometa 24H
Vendemos e instalamos máquinas de vending de refacciones. Consulta modelos, configuraciones y precios en motometa.com.mx/products/24hrs-machines y déjanos tus datos: te contactamos para revisar tu espacio y armar la propuesta.
Sí. Operamos desde CDMX y atendemos proyectos en el interior de la República. La instalación foránea se cotiza aparte según la plaza. Escríbenos indicando tu ciudad y estado y te decimos tiempos y condiciones.
Instalación, puesta a punto, capacitación inicial a tu personal, configuración de la plataforma de monitoreo y garantía de la máquina. La obra civil y eléctrica del sitio, el letrero y el branding se cotizan por separado según tu espacio.
Los requisitos básicos son:
Espacio y piso firme para anclar el equipo
Toma eléctrica dedicada (110V)
Buena cobertura celular o internet para pagos y telemetría
Protección contra lluvia y sol directo
Buena iluminación y visibilidad desde la calle o el acceso
Acceso para reabastecimiento
En la visita revisamos tu espacio y te decimos qué configuración le queda mejor.
Sí. Somos distribuidores de refacciones de moto, bici y movilidad eléctrica, y te podemos surtir el inventario inicial y las reposiciones con base en lo que más rota en tu zona. Coméntanoslo al pedir tu información.
Contáctanos y lo revisamos. Según la ubicación y el flujo de clientes existen distintos esquemas de colaboración. Escríbenos por WhatsApp al 55 8039 0325 con la dirección y una foto del espacio.
